渋谷区役所の部署別・連絡先一覧

渋谷区役所の部署別・連絡先一覧

渋谷区役所の所在地は東京都渋谷区宇田川町1-1、代表電話は03-3463-1211です。開庁時間は平日8時30分から17時で、土曜・日曜・祝休日・年末年始は除くと案内されています。渋谷区の組織図ページは2026年4月22日更新で、令和8年度の組織機構図も公開されています。

渋谷区役所 代表連絡先
名称所在地電話番号開庁時間
渋谷区役所東京都渋谷区宇田川町1-103-3463-1211平日 8時30分から17時
よく使う窓口
内容主な担当窓口電話番号
転入・転出・転居、印鑑登録住民戸籍課 住民登録係03-3463-1675
戸籍に関すること住民戸籍課 戸籍係03-3463-1801
マイナンバーカード交付住民戸籍課 マイナンバーカード管理主査03-3463-1785
住民票・印鑑証明・戸籍証明住民戸籍課 証明窓口03-3463-1696
住民税の証明書税務課 税務管理係03-3463-1703
軽自動車税・原付標識税務課 税務管理係03-3463-1704
住民税などの納付税務課 税務管理係03-3463-1706
納税相談税務課 納税促進係03-3463-1748

住民登録、戸籍、証明書、マイナンバー、税務関係の電話番号は、渋谷区公式の組織一覧に掲載されています。

国民健康保険・年金関係
内容主な担当窓口電話番号
国民健康保険の加入・脱退・保険料計算国民健康保険課 資格賦課係03-3463-1781
療養費・高額療養費・出産育児一時金など国民健康保険課 給付係03-3463-1776
保険料の納入・口座振替国民健康保険課 収納係03-3463-1784
保険料の納付相談国民健康保険課 収納係03-3463-1794
後期高齢者医療制度国民健康保険課 高齢者医療係03-3463-1897
国民年金の資格・免除・給付国民健康保険課 国民年金係03-3463-1797

国民健康保険や国民年金の各窓口は、加入・脱退、給付、保険料、後期高齢者医療、年金などで担当が分かれています。

防災・地域・産業・文化関係
内容主な担当窓口電話番号
防災・災害対策防災課 災害対策推進係03-3463-4475
防犯・安全対策安全対策課 安全対策主査03-3463-1598
町会・出張所・住居表示地域振興課 地域振興係03-3463-1630
産業振興・商店街・中小企業融資産業観光課 産業振興係03-3463-1762
観光振興産業観光課 観光振興主査03-3463-2376
文化施設・国際交流など文化振興課 交流推進係03-3463-1142
図書館の事業・調整図書館事業課03-3403-2591

防災課、安全対策課、地域振興課、産業観光課、文化振興課、図書館事業課なども、渋谷区公式の組織一覧に担当内容と電話番号が掲載されています。

福祉・生活支援関係
内容主な担当窓口電話番号
地域福祉・民生委員など地域福祉課03-3463-1211
高齢者福祉計画・高齢者施設高齢者福祉課 福祉計画係03-3463-1868
高齢者相談・地域包括支援センター高齢者福祉課 高齢者相談支援係03-3463-1989
高齢者在宅福祉サービス高齢者福祉課 サービス事業係03-3463-1873
介護保険制度・介護相談介護保険課 介護相談係03-3463-1211
障がい福祉手当・医療費助成など障がい者福祉課 給付係03-3463-1924
障害者総合支援法・移動支援など障がい者福祉課 経理係03-3463-1936
生活保護の相談生活福祉課 相談係03-3463-1211
生活困窮・住居確保給付金・就労支援生活支援課 生活支援係03-3463-2028
女性・ひとり親・家庭の相談生活支援課 子ども女性相談主査03-3463-2544

高齢者福祉、介護保険、障がい者福祉、生活保護、生活困窮、女性・ひとり親・家庭相談などは、福祉部内の各課が主な窓口です。

子育て・保育関係
内容主な担当窓口電話番号
子ども施策子ども政策課 子ども政策推進主査03-3463-1211
青少年育成・児童青少年施設など子ども政策課 子ども青少年育成係03-3463-2578
子ども医療費助成・児童手当など子ども政策課 子育て給付係03-3463-2558
私立幼稚園・各種学校・専修学校子ども政策課 私学振興係03-3463-1339
私立幼稚園の補助子ども政策課 私学振興係03-3463-3153
保育園・保育料など保育課 保育管理係03-3463-2483
保育園の入園相談保育課 入園相談係03-3463-1211
区立保育園・幼保一元化施設の運営保育課 施設運営係03-3463-2573
子ども・家庭の相談子ども家庭支援センター03-3463-1211
子どもの発達相談子ども発達相談センター03-3463-3786

子ども政策課、保育課、子ども家庭支援センター、子ども発達相談センターでは、児童手当、医療費助成、私立幼稚園、保育園入園、家庭相談、発達相談などを担当しています。

健康・保健所関係
内容主な担当窓口電話番号
休日夜間診療・動物愛護など生活衛生課 事業係03-3463-2249
ねずみ・害虫相談生活衛生課 事業係03-3463-3715
医療機関・薬局などの開業、医療機関案内生活衛生課 医薬係03-3463-1211
健診・がん検診・健康づくり地域保健課 健康推進係03-3463-1211
医療費助成・公害健康被害など地域保健課 地域医療係03-3463-1211
感染症・結核・エイズ相談検査など地域保健課 感染症対策係03-3463-1211
予防接種地域保健課 予防接種係03-3463-1211
妊婦・育児・精神保健などの健康相談中央保健相談所03-3463-2439
恵比寿方面の健康相談恵比寿保健相談所03-3443-6251
幡ヶ谷方面の健康相談幡ヶ谷保健相談所03-3374-7591

健康推進部、生活衛生課、地域保健課、各保健相談所では、休日夜間診療、医療機関案内、健診、感染症、予防接種、妊婦・育児相談、精神保健相談などを扱っています。

まちづくり・道路・公園・清掃関係
内容主な担当窓口電話番号
都市計画・用途地域など都市計画課 都市計画係03-3463-2620
渋谷駅周辺まちづくり渋谷駅周辺まちづくり課03-3463-1211
渋谷駅中心五街区の整備渋谷駅中心五街区課03-3463-2945
道路台帳・境界確認など土木部 企画管理課 認定係03-3463-2778
道路占用・道路工事調整土木部 企画管理課 占用係03-3463-2784
放置自転車・コミュニティバス・交通安全交通政策課 交通政策係03-3463-1854
道路・街路樹・街路灯の維持管理道路課 道路維持係03-3463-1211
神宮前土木事務所道路課 神宮前土木事務所03-3406-7351
公園の使用・占用など公園課 公園管理係03-3463-2888
公園・河川・公衆便所の修繕公園課 公園維持係03-3463-2876
環境基本計画・温暖化対策環境政策課 環境政策係03-3463-2749
公害・アスベスト・解体工事など環境整備課 公害指導係03-3463-2750
ごみ・リサイクル・有料ごみ処理券清掃リサイクル課 リサイクル推進係03-5467-4073
ごみ収集・動物死体・カラスよけネットなど清掃リサイクル課 清掃事務所03-5467-4300

都市計画、渋谷駅周辺整備、道路、交通、公園、環境、清掃関係は、それぞれ都市整備部、まちづくり推進部、土木部、環境政策部の各課が担当しています。

教育委員会・その他
内容主な担当窓口電話番号
教育委員会の庶務・統計教育政策課 教育庶務係03-3463-2969
学校ICT教育政策課 教育ICT政策係03-3463-2983
学校施設整備教育政策課 学校施設整備係03-3463-2795
区立小中学校の新入学・転入学・区立幼稚園学務課 学事係03-3463-2986
学校施設の維持管理学務課 学校施設係03-3463-1552
学校給食・学校保健など学務課 学校事業係03-3463-2989
教育相談・いじめ110番など教育センター 教育相談係03-3463-3491
就学・就園相談教育センター 教育相談係03-3463-3479
特別支援教育教育センター 特別支援教育係03-3463-2993
選挙に関すること選挙管理委員会事務局03-3463-1211
監査に関すること監査委員事務局03-3463-3127
区議会に関すること区議会事務局03-3463-1211

教育委員会事務局では、入学・転入学、区立幼稚園、学校施設、給食、教育相談、特別支援教育などを扱っています。選挙管理委員会、監査委員、区議会事務局の連絡先も、渋谷区公式の組織一覧に掲載されています。

注意点

渋谷区役所は部署や係が細かく分かれているため、内容がはっきりしない場合は、まず代表電話の03-3463-1211へ問い合わせると担当窓口を確認しやすいです。渋谷区コールセンターでは、担当部署への取り次ぎに加えて、区の申請手続きや施設案内など比較的平易な問い合わせに回答すると案内されています。

また、窓口の場所は手続き内容によって階が分かれます。本庁舎案内では、3階が住民戸籍課などの暮らしの手続き、4階が子育て・教育、5階が福祉政策、6階が税・国保関係と案内されています。

渋谷区役所へ問い合わせる場合は、まず代表電話の03-3463-1211を確認しておくと安心です。住民票や転入・転出、戸籍、印鑑登録、マイナンバーカードは住民戸籍課、住民税や納税相談は税務課、国民健康保険や国民年金は国民健康保険課が主な窓口になります。

子育てや保育園、児童手当、私立幼稚園の補助などは子ども政策課や保育課、子ども家庭支援センターが関係します。高齢者福祉、介護保険、障がい福祉、生活支援などは福祉部の各課が窓口になるため、相談内容に合わせて担当部署を確認しておくとスムーズです。

また、渋谷区は道路、公園、清掃、まちづくり、商店街、観光、文化施設、教育関係などの窓口も細かく分かれています。来庁前には、必要書類、受付時間、担当窓口を電話や公式サイトで確認しておくと、手続きの行き違いを減らしやすくなります。